La Comisión Federal de Comercio de Estados Unidos (FTC) determinó que The Walt Disney Company deberá pagar una multa de 10 millones de dólares por incumplir regulaciones de privacidad infantil en varios de sus contenidos distribuidos en YouTube.

El organismo acusó a la empresa de no etiquetar adecuadamente ciertos videos como “contenido para niños”, lo que permitió la recolección de datos de menores de 13 años y el despliegue de anuncios personalizados. Según el presidente de la FTC, Andrew Ferguson, Disney “abusó de la confianza de los padres” al exponer información sensible de millones de niños.

Los videos de Disney en la mira

La investigación reveló que al menos 300 producciones de películas como Los Increíbles, Toy Story, Enredados y Coco no fueron clasificadas como infantiles. Esto impidió que se activaran medidas de seguridad adicionales, como la desactivación de comentarios y el control del autoplay, herramientas diseñadas para proteger a los menores en entornos digitales.

Además de la sanción económica, Disney deberá implementar un programa interno de revisión y clasificación de contenidos, con el objetivo de garantizar que cada video dirigido a infancias quede correctamente identificado.

La respuesta de Disney

En un comunicado, la compañía aseguró que cumplirá con la resolución y que reforzará sus protocolos de seguridad: “Apoyar el bienestar y la seguridad de los niños y las familias está en el corazón de lo que hacemos”. También subrayó que la sanción no involucra a sus plataformas propias, sino a la distribución en YouTube.

La multa llega en un contexto de creciente escrutinio hacia los gigantes del entretenimiento digital. En 2019, YouTube ya había pagado 170 millones de dólares por un caso similar. Ahora, la sanción a Disney marca un precedente sobre la necesidad de reforzar la protección infantil en el entorno digital.